ГРАФИК РАБОТЫ В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ

Дорогие покупатели, от всей души поздравляем вас с наступающими праздниками!
Желаем вам в новом году здоровья, а заботу о красоте мы берём на себя. 

Любите, цветите, наслаждайтесь!


ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:


30 декабря до 16.00 - последний день приема заказов по Москве с возможной курьерской доставкой в этом году.
Заказы, подтвержденные 30 декабря 2023 г. с 16.00 и до 16:00 3 января 2024 г.,  будут доставлены после 4 января 2024 г.

28 декабря до 16:00 - последний день приема заказов с возможной доставкой по Санкт-Петербургу в этом году.
Заказы, подтвержденные с 28 декабря 2023 г. с 16.00 и до 16:00 3 января 2024 г., будут доставлены после 4 января 2024 г.

Информацию о дате доставки Вашего заказа Вы можете уточнить у оператора, обратившись по одному из номеров: 
8-800-775-52-23 или 8-495-981-61-77
 

Если Вы нуждаетесь в доставке заказа в кратчайшие сроки, обратитесь, пожалуйста, по вышеуказанным номерам для более быстрой обработки и подтверждения вашего заказа.
 

Курьерские службы, как и все мы, застревают в 10-балльных пробках. Поэтому, к сожалению, могут происходить задержки, поэтому призываем Вас оформлять заказы заранее. 
А также, чтобы не портить праздничное настроение и с большей вероятностью получить заказ в срок, воспользуйтесь доставкой в пункты выдачи. 

Выбрать удобный для Вас пункт выдачи Вы можете в разделе «доставка и оплата»

 
В региональные города доставка курьерами и на пункты выдачи в этом году может быть уже закрыта, в зависимости от удаленности вашего региона.
Заказы, оформленные в праздничные дни, будут собраны и переданы в курьерские службы, начиная с 4 января 2024 года. Ориентировочные даты поступления заказов в 2024 году на ПВЗ и курьерских доставок будут сообщены Вам при подтверждении заказа одним из приведенных ниже способов:

1. Звонок оператора на указанный Вами номер телефона (по заказам, требующих дополнительного уточнения информации)

2. Письмо-уведомление с темой «Отгрузка заказа №, дата» на Вашу электронную почту. Без предварительного звонка. 


График приема заказов логистическими компаниями:

30.12.2023 – последний день отгрузки заказов в СДЭК, Boxberry, 5Post, Почта России.

 04.01.2024 – отгрузка заказов по Москве (курьеры) с доставкой 5, 6 января по графику выходного дня без выбора интервалов, СДЭК, Boxberry, 5Post.

                05.01.2024 – отгрузка заказов по Москве (курьеры) с доставкой 6, 8 января по графику выходного дня без выбора интервалов, СДЭК, Boxberry, 5Post.

                               06.01.2024 – отгрузка заказов по Москве (курьеры) с доставкой 8 января по графику выходного дня без выбора интервалов, 9 января с выбором интервалов, СДЭК, Boxberry, 5Post.

              08.01.2024 – отгрузка заказов по Москве (курьеры) с доставкой 9, 10 января с выбором интервалов, СДЭК, Boxberry, 5Post.

09.01.2024 - отгружаем заказы в Почту России

         С 09.01.2024 в стандартном режиме. 

Наши магазины Космедэль открыты для вас:

31.12 - до 18:00 часов
в городах Нижний Новгород, Сергиев-Посад, Иваново, Архангельск, Кострома - до 20:00
01. 01   - выходной день

02.01 - Магазины в городах закрыты на инвентаризацию -  Брянск; Волгоград; Вологда; Кемерово; Киров; Красноярск; Москва (Рублевское шоссе, д. 20, корп.1); Оренбург; Пермь; Сергиев Посад; Томск; Челябинск

03.01 - Магазины в городах закрыты на инвентаризацию -  Смоленск  

08.01 - Магазины в городах закрыты на инвентаризацию - Архангельск; Балашиха; Барнаул; Белгород; Великий Новгород; Владимир; Воронеж; Екатеринбург; Зеленоград; Иваново; Ижевск; Казань; Калиниград;  Калуга; Кострома; Краснодар; Курск; Липецк;  Москва (пр-т Мира, 112); Москва (пр-т Ленинский, д. 68/10);  Нижний Новгород; Новосибирск; Обнинск; Омск; Пенза;  Раменское; Рязань; Самара; Санкт-Петербург; Саратов; Севастополь; Серпухов; Симферополь; Ставрополь; Сургут;  Сыктывкар;  Тамбов; Тверь;  Тольятти; Тула; Тюмень; Уфа; Череповец; Ярославль

 07-14.01 - магазин в городе Ростов-на-Дону закрыт по причине переезда на другой адрес. 

30.12-9.01 - магазин в городе Москва, Рублевское шоссе, д. 20, корп.1 - закрыт по техническим причинам

В остальные дни по стандартному графику!

НАЙТИ МАГАЗИН КОСМЕДЭЛЬ В СВОЕМ ГОРОДЕ

График работы операторов контактного центра интернет-магазина в период новогодних праздников: 
Наша команда будет работать для вас без выходных, с небольшим перерывом:

31.12  -  до 15:30 часов
01-02.01   - выходной день
 03.01 - с 12:00 и, далее, круглосуточно и без выходных

Приятных покупок!